Política de privacidad

La app

Todos los ajustes y datos de Tuno se quedan en tu Mac. Tuno no contiene publicidad ni rastreo, y no envía nada sobre qué funciones usas ni cómo las usas.

Permisos

Algunas funciones necesitan un permiso de macOS. Tuno usa cada uno solo para su función:

Grabación de audio del sistema

Para el volumen por app, la amplificación de volumen y el ecualizador. El audio nunca se graba ni se envía a ningún sitio.

Micrófono

Solo para la prueba de nivel de la página Entrada. No se graba nada.

Accesibilidad

Para atajos, botones del ratón, desplazamiento, clic central y teclas de brillo.

Focus status

Optional, to show a short alert in the notch when Focus turns on or off. Tuno only reads whether Focus is on.

Grabación de pantalla

Para el cambio de ventanas y las vistas previas en el Dock. Las imágenes solo se usan para las vistas previas y nunca se guardan ni se envían.

Puedes desactivar los permisos en cualquier momento en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad.

Historial del portapapeles

Cuando el historial del portapapeles está activado, lo que copias se guarda solo en tu Mac. Los elementos que los gestores de contraseñas marcan como confidenciales nunca se guardan. Puedes borrar el historial o desactivar la función en cualquier momento.

Actualizaciones

Para saber si hay una nueva versión disponible, Tuno consulta la lista de actualizaciones de este sitio web. La solicitud incluye la versión de Tuno, la versión de macOS, el modelo de Mac (por ejemplo, Mac14,2), el tipo de procesador y un número de instalación aleatorio. Tuno genera el número de instalación al azar la primera vez que se abre; no se deriva de tu dispositivo, de tu hardware ni de ti, y solo se usa para contar en cuántos Mac está instalado Tuno y qué versiones se usan. Nuestro servidor guarda un hash irreversible de este número, no el número en sí. Nada de esto incluye tu nombre, tu correo electrónico ni tu cuenta; también nos indica qué versiones de macOS y qué Mac debemos admitir. Tuno también envía una única nota de “nueva instalación” en su primera comprobación en un Mac y una única nota de “sigue en uso” una semana después; ninguna contiene una fecha ni un identificador. Tu dirección IP no se conserva en nuestras estadísticas, solo el país del que procede. Como con cualquier solicitud web, nuestro servidor puede conservar brevemente tu dirección IP en sus registros por seguridad. Puedes desactivar la búsqueda automática en Ajustes › General.

Desde Tuno 1.5, la solicitud también incluye el idioma de la interfaz que elegiste en la app (por ejemplo, español) y la apariencia (clara, oscura o automática); solo se usa para contar qué idiomas y apariencias se utilizan.

Informes de fallos

Si Tuno se cierra inesperadamente, la próxima vez que se abra te preguntará si quieres enviar el informe de fallo; no se envía nada sin tu permiso. El informe incluye las versiones de Tuno y de macOS, el modelo de tu Mac y los detalles técnicos del error. Antes del envío, se eliminan de él tu nombre de usuario, las rutas de carpetas y los identificadores específicos del dispositivo. Puedes cambiar esto en Ajustes › General › Privacidad.

Este sitio web

Este sitio web no usa cookies, publicidad ni análisis de terceros, y sirve sus fuentes desde nuestro propio servidor. Para mejorar el sitio medimos, sin cookies, qué páginas se abren, desde qué sitio llegan los visitantes (solo el dominio), cuánto tardan en cargar las páginas y en qué parte de una página hace clic la gente. En los clics, solo se registra el botón o el enlace pulsado; nunca se registra nada de lo que escribes. Mientras una página está abierta, cada medio minuto se envía una pequeña señal de “en el sitio ahora”. Tu respuesta a “¿Te ha resultado útil esta guía?” al pie de las guías, y cualquier nota breve que decidas añadir, se conserva para mejorar las guías. Tu dirección IP no se almacena; solo guardamos el país del que procede y un código corto que cambia cada día y no se puede revertir. Estas mediciones se eliminan al cabo de 180 días.

Tu elección de idioma y los anuncios que descartas se guardan solo en tu navegador. La canción y el ecualizador del sitio funcionan por completo en tu navegador.

Novedades de Tuno

Si te suscribes al boletín, tu dirección de correo electrónico y tu idioma se guardan solo para enviarte notas de versión y novedades de Tuno. Al suscribirte, recibes un correo de bienvenida que explica lo que te enviaremos. Cada correo tiene un botón para darte de baja; cuando te das de baja, no volvemos a enviarte boletines ni notas de versión.

Soporte

El nombre, el correo electrónico, el mensaje y las capturas de pantalla que envías mediante el formulario de soporte, así como lo que nos escribes por correo electrónico, se conservan solo para poder responderte. Nunca se usan para nada más ni se comparten con nadie. Los datos ocultos, como la ubicación, se eliminan de las capturas antes de guardarlas. Si quieres que se eliminen, solo tienes que escribirnos.

El ID de usuario de Tuno que aparece en Tuno › Soporte es un número corto derivado de forma irreversible del número de instalación, y no cambia con las actualizaciones. Para poder ayudarte, nuestro servidor guarda junto a este ID la versión de Tuno instalada en tu Mac, la versión de macOS, el modelo de Mac, el tipo de procesador, el país y la última vez que se vio; tu nombre, tu correo electrónico o tu cuenta no están vinculados a este registro. El modo de soporte solo se activa cuando introduces y confirmas un código que te da nuestro equipo de soporte, y dura como máximo 30 minutos. Durante ese tiempo, Tuno se comunica con nuestro servidor y el equipo de soporte puede ver y cambiar los ajustes de Tuno; cada cambio aparece en la página de Soporte. El contenido de tu historial del portapapeles nunca se envía. Antes de cambiar la versión, restablecer o restaurar los ajustes y enviar un paquete de diagnóstico, se te pide permiso. Un paquete de diagnóstico contiene información del sistema, el estado de los permisos, los dispositivos de audio y las pantallas, los ajustes de Tuno, el registro propio de Tuno y una lista de los fallos recientes; se conserva solo para el soporte. El registro de Tuno se queda en tu Mac y solo se envía dentro de un paquete de diagnóstico que apruebes. Si aceptas enviar un informe de fallo, se incluye en él tu ID de usuario de Tuno. Puedes finalizar la sesión en cualquier momento, y termina de inmediato cuando sales de Tuno.

File sharing

Files you drop on Tuno's file shelf in the notch stay on your Mac; they're uploaded to our server only when you press "Get link". Files you upload at gettuno.info/upload are stored the same way. Each file is kept as a single copy, never backed up, and deleted automatically after 6 hours, after which the link shows "expired". Alongside the file we keep only its name, size, upload time and how many times it was downloaded. We don't look inside files, but if abuse is reported we may delete a file before it expires. Anyone with the link can download the file, so take care when sharing anything private.

If you email the link, the recipient's address is used only to send that email and isn't stored. The email contains the file name, size and link, not your name or address. To prevent abuse, a daily code that can't be reversed is derived from your IP address and kept only for that day.

Cambios

Si esta política cambia, la versión actualizada se publicará en esta página.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a través de la página de Soporte.